Kendi işyerimizi açmak birçoğumuzun hayalidir. Bu hayali gerçeğe dönüştüren az sayıda kişiden biri olabilirsiniz.
Girişimci havasına girip kapılarınızı müşterilere açmadan önce sadece ne için bu işe atıldığınızı anlamanız yeterli olacaktır.
Siz dükkanı açın onlar gelir felsefesine inanmadığım gibi eğer farkında olarak yaparsanız çok şey kazanacağınıza inanıyorum. Dünyanın dört bir yanından bunun doğruluğunu kanıtlayan binlerce iş insanı ile tanıştım.
Eninde sonunda ticareti öğreneceksiniz, o zaman bu işe neden balıklama dalmadan önce öğrenmeyesiniz?
Eğer halihazırda ticarete adım attıysanız o halde aşağıdaki gerçekleri, ne kadarıyla karşılaştığınızı görmek için bir okuyun.
Ticaret Hayatıyla İlgili Gerçekler
- Daha ilk satışınızı yapmadan bağış yapmanız konusunda size ısrar edenler olacak.
- Etrafınızdaki insanlar kendi işinizi kurduğunuz için sizin zengin olduğunuzu düşünecekler.
- Bazı günler kazandığınızdan fazlasını çevrenizdekilere bağışlayacaksınız.
- Siz müşterilerinizin ne istediğini anlar anlamaz onlar başka bir şey isteyecekler.
- Bütün öğlen yemeklerini ayakta yiyeceksiniz ve sadece ilk ısırığı yemek sıcakken alabileceksiniz.
- Müşterilerin ağızlarıyla söyledikleri ilgi çekici gelebilir ancak onların gerçekten ne düşündüklerini cüzdanlarıyla söylediklerinden anlarsınız.
- Haklı olsanız bile sizi kışkırtıp kontrolünüzü kaybetmenize sebep olan o müşterinizi hep hatırlayacaksınız.
- Bütün büyük olaylar hep bir fırtınaya denk gelirler.
- Müşteriler ne taşıdığınızdan tutun, hangi etkinlikleri yapmanız gerektiğine kadar işinizin her alanıyla ilgili size tavsiyelerde bulunacaklardır. Ancak onların ne satın aldıkları, hangi etkinliklere ilgi gösterdikleri ve destekledikleri söylediklerinden ayrı şeylerdir.
- Hafta sonları ve tatillerde çalışacaksınız; eğer kabul etmiyorsanız ticaret işine girmeyin.
- Birinin indirim istemesi, eğer vermezseniz almayacağı anlamına gelmez.
- İşinizi sizden daha fazla kimse umursamaz.
- Her zaman en iyi personelinizden daha çok satış yapacaksınız, her zaman.
- İnsanlar kendi işinize sahip olduğunuz için patronunuz olmadığını düşünecekler ama maalesef çok fazla patronunuz olacak. Ödemeleriniz, dükkanınız ve kapıdan içeri giren her müşteri sizin patronunuz olacak.
- Bazen bir salı günü sizin için çok iyi olabileceği gibi bu bir cumartesi günü de olabilir. Bu sektörde tutarlılık pek rastlanan bir şey değildir.
- Her zaman iş yerinize, ürünlerinize ve çalışanlarınıza saygı göstermeyen bir müşteriyle karşılaşacaksınız.
- Müşterilerinizle direkt olarak ya da firmanızın sosyal medya hesabından asla siyasi tartışmalara girmeyin. Müşterilerinizin yarısını küstürürsünüz.
- Yazıhanenizi, deponuzu ve masanızı düzenli tutmak için kaybedeceğiniz bir savaş vereceksiniz.
- Espri anlayışınız olmadan hayatta kalmanız imkansız. Tamam, hayatta kalsanız da mutsuz olacaksınız.
- Müşteri bazen haklı değildir. Bu konuda “Müşteri Her Zaman Haklı mıdır?” başlıklı yazımızı okuyabilirsiniz.
- Piyasada işleri güçleri diğer küçük işletmeleri kazıklayıp dolandırmak olan bir sürü işletme vardır.
- Satış temsilcileri yalan söylerler. Evet iyi olanlar bile…
- Eğer tedarikçinizin sizin istediğiniz bir ürün yerine başkasını göndermesine izin verirseniz, sonraları size canları ne isterse onu gönderirler. Öyle bir noktaya gelir ki siparişinizi tanımazsınız.
- Çok iyi bir ortak ya da çalışan olacağına emin olduğunuz arkadaşınızı işten kovmak zorunda kalacaksınız.
- Gelir ile giderleri dengede tutmak çok nadir başarılı olacağınız bir sanattır.
- Bir müddet için meteliksiz halde yiyecek, içecek, nefes alacak, konuşacak, çalışacak, karşılaştıracak ve endişeleneceksiniz.
- Müşterilerinizin %20’si satışlarınızın %80’ini oluşturacak. Bu konuda “80/20 Kuralı Nedir?“ başlıklı yazımızı okuyabilirsiniz.
- Her zaman hayır diyebilir veya reddedilebilirsiniz.
- Bir daha çok nadir tam gün izniniz olacak.
- Müşterilerinizin ne istediklerini söylediklerine değil ne için para ödediklerine odaklanın.
- Dükkanı açmadan önce o konumu iyice araştırıp üzerinde çalışın, içinizdeki sese kulak vermek çoğu zaman yanlıştır.
- Mülakatta çok sevdiğiniz bir çalışanın işi beceremediğini göreceksiniz.
- Eğer bebeğinizin ne istediğini bilmiyorsanız dünyanın en iyi ebeveynlik tavsiyeleri de işe yaramayacaktır. İş yeriniz de sizin bebeğiniz gibidir. Onu iyi tanıyın.
- Mütemadiyen iyi hizmet vermeniz işletmenizin büyüyüp serpilmesine yol açabilir ancak sosyal medyada memnuniyetsiz bir müşteri yorumu kepenkleri kapatmanıza sebep olabilir.
- Bir işletme yönetmek düşündüğünüzden daha zor olacak ancak bunu fark etmeye pek de zamanınız olmayacak.
Her Şeye Rağmen Sonuç Çok İyi de Olabilir!
Ticarete atılmanın getirdiği bütün bu sinir bozucu şeylerle bile, kendiniz, müşterileriniz ve toplum hakkında öğreneceğiniz yeni şeyler hayatınıza çok şey katacak ve size çok şey kazandıracak.
